Kancelaria Wierzyciel dzięki swojemu wieloletniemu doświadczeniu opanowała prowadzenie kontroli biletów do perfekcji. Kontrola biletów wbrew stereotypom nie polega na bezwzględnym nastawieniu kontrolerów na zysk z wystawionych opłat wynikających z jazdy pasażera bez biletu czy też dokumentu uprawniającego do ulgowego/bezpłatnego przejazdu. Prawidłowo wykonana kontrola biletów ma na celu zwiększenie poziomu zrozumienia przez pasażerów komunikacji miejskiej konieczności posiadania biletu czy też odpowiedniego dokumentu. Każdy powinien, a nawet musi być traktowany równo, według określonych praw i zasad. Kładziemy odpowiednio duży nacisk na proceder szalbierstwa. Wykonywanie kontroli w sposób prawidłowy niesie za sobą szereg korzyści zarówno dla podmiotu zlecającego kontrolę jak i dla pasażerów.